时光捕手

第二十五章 镇店之宝

  回到店里,聂宝元的心情好了很多。   王连生,你来吧,大不了肉搏。瘦瘦的你还能把我这两百多斤肉怎么着吧。   回想起在窗户看到在楼下王连生懊恼的样子,他也并非无所畏惧。   走进小房间,打开保险柜。   最上层放着一个方方正正的物件,用一张报纸整整齐齐地包着。   小心翼翼地一层层打开,这就是从时光老宅扣下来的那块砖头。   恭恭敬敬拿在手里,左看右看。也没感到有什么神奇功效,难道就是块普通的砖。   把它放到收银台吧,关键时刻还能防身。   端端正正放到电脑旁,端详一番,店员应该不会拿来砸东西或垫桌子吧。   对了,既然普通人看不到时光老宅,那这砖头能看到吗?   “敏敏,你过来下!”   一个梳着马尾辫,眉眼姣好的小姑娘跑过来,脸上还乍出几分羞涩。   “老板,您叫我吗?”   “你看看这是啥?”   聂宝元指着砖头,一脸期待,但也搞不清是期待她能看到,还是看不到。   “砖头哦,您怎么放收银台上了?”   “没事了,你把娜姐叫来?”   敏敏摇曳着马尾辫小跑向一个中年女子,嘀咕一番。   中年女子面露警觉,走了过来。   “娜姐,你看这是啥?”   “这不是我的东西!”   “我没说是谁的,你看这是什么东西?”   “不是砖头吗?”   “噢,没事了,你去忙吧。”   娜姐一脸茫然。   看来大家都能看到,砖头离开了时光老宅也只是普通之物了。   但聂宝元想错了,奇怪的事情不久就出现了。   店里的投诉开始增加,几乎都集中在收银员敏敏身上。   说敏敏服务态度太差,总是对顾客爱搭不理,还有几个顾客就是在结账时,突然被敏敏气得不买了。   这个问题太严重了,得找敏敏谈一谈。   “敏敏,你最近是不是家里有啥烦心事。”   聂宝元倒上一杯茶,坐下,低头吹了吹茶杯口漂浮的热气。   “没有啊!”   敏敏低着头,盯着自己的衣角,小声回答。   “如果有,你可以和我说,我能帮上忙的尽量帮忙,但你不能把情绪带到工作上啊。”   “老板,我也很委屈,我知道最近投诉我的挺多,可我真没有对客人发脾气啊,真的!”   眉头紧锁,小脸急得彤红。   “那顾客总不会撒谎吧,人家指明投诉你,说和你说话,总不搭理人家。”   “我真没有!”   小姑娘急得要哭了。   看也问不出个所以然来,又去找娜姐了解情况。   “她有时候就是不理客人,嘴里也不知道在那嘟囔什么,气得客人都走了。”   又问了其他店员,和娜姐所说相差不大。   聂宝元肚里的火越来越大,他最讨厌这种不诚实的店员。   犯了错,改就是了,也没人故意刁难你。   可你不能不承认,这就让我接受不了。   思考再三,还是裁掉吧,这种店员太影响生意了,直接会抹黑店的形象。   直接当面向敏敏表明了态度。   敏敏上气不接下气地哭着,草草收拾下东西,临走时还恶狠狠地瞪着聂宝元。   就像旧社会佃农看地主的眼神。   看着敏敏离去的背影,马尾辫决绝地来回摆动。   收银员的工作,因为涉及到钱,必需得是信任的人。敏敏走后一时半伙也找不到合适的人。   聂宝元就亲自做起收银员来。   面对着收银软件,回想起,敏敏来店里已经一年多了,一直表现良好,按说不该有这种反常变化。   我在这件事上是不是操之过急,误会了敏敏。   下了班,店员都走了。   聂宝元打开监控记录,查看最近敏敏的工作录像。   单纯从录像上并看不出敏敏有什么不对劲,都是微笑面对顾客,和往常一样。   倒是顾客莫名就发起火来。   看来自己是太鲁莽了,不一定是敏敏的问题。   可一下出来这么多易生气的顾客也是说不通。   是不是“友商”动的手脚?   聂宝元打通了敏敏的电话。   没人接。   从微信联系人里找出敏敏小丸子,给他留言。   微信里弹出一行浅浅的小字。   “敏敏小丸子开启了朋友验证,你还不是他(她)朋友。请先发出朋友验证请求,对方验证通过后,才能聊天。”   得嘞,自己被拉黑了,这小姑娘气性真不小啊!   也难怪,这么草率把人家辞退了,还想看到人家的好脸色?   厚着脸皮,又给敏敏发了条短信。   “你最近和顾客交谈时,有觉得哪里不对劲吗?”   没回。   看来是没机会搞清真相了。   晚上,手机叮咚响。   一看是敏敏回的短信:   “就好像他们听不到我说话一样!”   看完短信,聂宝元没有半分停顿,马上想起那块时光老宅的砖头。   自己的感知能力表现在听觉上,看到敏敏说“听不到”,很敏感地戳中了他的神经。   这又是怎么回事?   第二天,聂宝元安排娜姐做收银,自己就坐在身后办公。   起初并没有出现异常,但一周后,娜姐就经常会和顾客有矛盾。   娜姐客气的回答顾客的问题,但顾客会反复问。   就像敏敏说的,顾客好像听不到娜姐说话。   但娜姐的确说话了,自己听得一清二楚。   不一会,就吵了起来。   聂宝元又稍稍把砖头拿走,满怀虔诚地重新用报纸裹好,放回保险柜里。   正如所料,娜姐和顾客相处又变得融洽起来。   由于时光老宅这块砖头的存在,而让顾客听不到收银员的声音。   不只是顾客,还包括其他店员也听不到收银员。   自己能听到,这个好理解,由于时光捕手的身份,排除自己。   那这样人群就分为两部分:收银员,其他人。   收银员是固定的,每天守着砖头,肯定受影响最大。   顾客是流动的,受到的影响应该最小。   砖头毕竟有时光老宅的背景在,产生了什么作用,这个还好理解。   那这个作用应该显示在收银员身上,应该是收银员听不到其他人才对。   可事实相反,是其他人听不到收银员。   这就有点匪夷所思了。