没有售后?! 这个信息让楚晓舟有些惊讶。 这是真的吗?又是为什么呢? 但是看这几个经销经理,似乎没有打算对这个情况进行说明。 在“东新”的经销店,有几个人和销售人员吵了起来。 楚晓舟不知道他们在争论什么,经过林美兰的解释,才知道是几个买了东新农机的客户,因为机器出了问题,要经销商赔偿。 但是经销商却总是东拉西扯,太极功夫耍的很好,就是不承认是机器质量问题。 “他们要求换新的,经销商不同意……”林美兰说。 “可是经销商认为刚用了不到一周,不可能是质量问题……只同意先检查看看……” “哦,原来头两天已经检查看过了,是发动机出了问题……” “经销商说绝对不可能……” 楚晓舟没有说什么,带着几个人走出了经销店。 “舟哥,我们站在这儿做什么?”郑陆问道。 “等刚才那几个吵架的东新农机的客户……” “等他们做什么?” “废话,我们来干什么的?这么好的机会,不好好聊一聊?” “那为什么不在店里聊?!” “大鹏,你以后带着脑子点,在人家店里聊这个话题,一个不注意,人家要把咱打出来!” …… 二十多分钟后,那几个客户从店里气鼓鼓的出来了。 林美兰拦住他们,这几个人刚开始不知道什么情况,似乎非常气愤。 过了一会儿,经过林美兰的解释,才知道楚晓舟几个人想和他们聊聊。 这几个人是搞农机出租的,领头的老板叫陈文胜。 “陈老板,你是说用了没几天,发动机就坏了?” 陈文胜点点头。 “我们可以帮你看看……” 陈文胜不知道几个人的来历,楚晓舟示意林美兰介绍他们是来自中国的机械专家,是来越南考察农机应用的。 陈文胜一听,摇了摇头:“不行,不行……” 经过林美兰的询问,才知道,陈文胜的意思。 “中国机器质量不好,中国的机器专家能看懂韩国的说明书吗?能看出来韩国的收割机有什么问题吗?” 简单说,就是不信任楚晓舟。 楚晓舟笑道:“我不收钱,不吃你的喝你的,就是主动帮你看看,你又不损失什么,为什么要拒绝呢?” 陈文胜听了林美兰的翻译,感觉有道理。 …… 大概半个多小时,楚晓舟等人来到了陈文胜的农机服务站。 一个大院子里,停着四五辆各种各样的农机,其中就有一台比较新的,标着“东新”标志的水稻收割机。 楚晓舟左右看了看,他瞟见陈文胜的表情,似乎对自己还是保持“你能行吗”的认知。 “启动一下试试……” “启动不了了……打不着火了……” 一个驾驶员上去打火,发动机发出怪声,就是打不着火。 楚晓舟打开机盖,反复做着检查。 “机油泵漏油,机油量不足,无法形成有效的油膜润滑,烧瓦了!” 楚晓舟很快做出诊断。 烧瓦是指发动机曲轴主轴瓦或连杆轴瓦因润滑不良摩擦生热,导致瓦片合金熔化脱落,使发动机无法正常运转的现象。 林美兰不怎么懂机器,在楚晓舟各种比划的解释下,陈文胜大体明白了。 陈文胜颓然坐下,眼泪流了下来。 楚晓舟见状,知道这个人是心疼新买的机器,他刚才在路上聊天,知道这几个人凑钱买机器走乡串镇的搞服务挣钱,这几年实在是不容易,如今正值早稻收割的季节,一台主力机器不能运转,收入少了一大块。 “小林,告诉他,我能修……” 陈文胜听了,咕噜一下从地上站起来,拉住楚晓舟的手,用越南语问道:“真的吗,真的吗??” 郑陆道:“舟哥,这是韩国的机器,又是在越南,咱咋修?” 楚晓舟说道:“换轴瓦,曲轴和油泵就差不多,再清洗一下机油滤清器和油道……” “舟哥,哪儿去买配件?” 楚晓舟取出纸笔,写下了配件型号,还有几个电话。 “小林,你打这几个电话,问问这几个店有没有这些配件……有的话,辛苦开车买回来。” 郑陆瞪大了双眼:“舟哥……你认真的?” 陈文胜的农机站就有电话,林美兰一会儿就沟通清楚了。 “有,你说的这几个配件都有,这几个店有点远,今天去不了了,估计得明天中午才能买回来了……” 陈文胜不明所以,听了林美兰的解释,他和郑陆一样,瞪大了双眼。 这个人是中国人吧? 他对机器这么熟悉…… 他对越南的农机配件销售了解的如此精准…… 他到底是什么人? …… 是的,楚晓舟使用量的销售系统,查询这些配件的需求方,把需求方的地理位置选在越南,同塔。 他的逻辑是,买这些配件的,店名只要看上去像是服务站,维修站,配件配给站的,一定是采购后出售的…… 所以,他筛选出了几个备选项。 果不其然! 陈文胜开始改变自己对这几个中国人的印象。 他感觉,这个带头的,楚先生,一定是个大人物! 当天晚上,陈文胜安排了丰盛的晚餐。 说是丰盛,其实就是有炖鸡,有煎鸡蛋,有香喷喷的大米饭。 就越南的经济发展水平而言,请这么多人放开了吃炖鸡,吃煎鸡蛋,已经是非常奢侈的一件事情了。 炖鸡,是散养的笨鸡,炖出来实在是…… 香! 楚晓舟吃了一个心满意足。 郑陆吃了一个回味无穷。 大鹏吃了一个满嘴是油。 周灵儿喝着浓郁的鸡汤,对陈文胜表示着十分的感谢。 饭后,林美兰和楚晓舟交流。 “楚先生,您来过越南?” 楚晓舟摇摇头。 “我不信,你给我的那几个店,我都没听说过……您是怎么知道的?” 楚晓舟笑道:“信息的来源,一是亲自去看看,二是听别人说,查资料……” “您是听说的?还是查资料?……不管是哪一种,你能记得这么清楚,脑子实在是让人羡慕……” 第二天中午,配件都买回来了,陈文胜的服务站,就有懂基本维修的,很快安装完毕,清洗了一下油路后,一打火,顺利启动!